tag:blogger.com,1999:blog-67428835431692332312024-03-12T20:37:53.033-07:00TEKNOLOGI INFORMASITeknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.comBlogger17125tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-19636025515231418152012-07-21T01:43:00.002-07:002014-01-22T21:08:43.112-08:00Text Mining<div style="text-align: center;">
<div style="text-align: center;">
<b>TEXT MINING </b></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
Text mining dapat dikatakan sebuah analisis yang mengumpulkan keywords atau temrs (istilah) yang sering muncul secara bersamaan dan kemudian menemukan korelasi atau hubungan asosiasi diantara keywords atau temrs tersebut. Pada sumber lain Text mining adalah proses menambang data berupa teks dengan sumber data biasanya dari dokumen dan tujuannya adalah mencari kata - kata yang mewakili dalam dokumen sehingga dapat dilakukan analisa keterhubungan dalam dokumen. Data teks akan diproses menjadi data numerik agar dapat dilakukan proses lebih lanjut. Sehingga dalam text mining ada istilah preprocessing data, yaitu proses pendahulu yang diterapkan terhadap data teks yang bertujuan untuk menghasilkan data numerik.
Proses preposesing merupakan tahap dimana deskripsi di tangani untuk siap diproses memasuki tahap text mining.<br />
<a name='more'></a> Tahap tersebut adalah :
Tahap yang pertama tokenizing, adalah proses pemotongan stringinput berdasarkan tiap kata yang menyusunnya, menjadikan sebuah kalimat menjadi lebih bermakna.
Tahap yang kedua, adalah filtering, pada tahap ini dilakukan proses filter atau penyaringan kata hasil proses tokenizing, dimana kata yang tidak relevan dibuang. Proses ini biasanya menggunakan algoritma stop list (membuang kata yang kurang penting), word list (menyimpan kata yang penting) atau stop words (daftar kata-kata yang tidak dipakai di dalam pemrosesan bahasa alami) .
Tahap yang ketiga adalah stemming, adalah proses untuk menggambungkan atau memecahkan setiap varian-varian suatu kata menjadi kata dasar. Stem (akar kata) adalah bagian dari akar yang tersisa setelah dihilangkan imbuhannya (awalan dan akhiran). Tahap ini kebanyakan dipaki untuk teks berbahasa Inggris dikarenakan bahasa Indonesia tidak memiliki rumus bentuk baku yang permanen seperti dalam bahasa Inggris.
Tahap yang keempat adalah tagging, adalah suatu proses mencari bentuk asal dari kata bentuk lampau. Tahap ini tidak digunakan pada texs berbahasa Indonesia karena dalam bahasa Indonesiantidak mempunyai bentuk lampau.
Tahap yang kelima adalah analyzing, adalah tahap penentuan seberapa jauh keterhubungan antar kata-kata dan dokumen yang ada. Jadi hanya ada tiga tahap yang akan dilakukan dalam penelitihan ini yaitu, tahap tokenizing, filtering,dan analyzing. Pada tahap ini dilakukan proses perhitungan bobot (w) dokumen agar diketahui seberapa jauh tingkat similaritas antara keyword yang dimasukkan dengan dokumen.
</div>
Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-128523078124640352012-07-21T01:18:00.001-07:002014-01-22T21:09:17.980-08:00Text Mining Ujian Online Bahasa Indonesia Menggunakan Klasifikasi Naive Bayes<div style="text-align: center;">
BAB I
PENDAHULUAN</div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
1.1. Latar Belakang</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Teknologi komunikasi dan elektronik sudah berkembang sedemikian pesat, sehingga menyebabkan bidang pendidikan juga turut mengalami peningkatan dalam halkualitas, kecepatan, kepraktisan dan juga kemudahan. Ujian konvesional pun bergeser kearah komputerisasi, salah satunya dengan ujian yang bersifat online.
Ujian merupakan salah satu cara untuk mengevaluasi proses belajar. Dalam dunia pendidikan ujian dimaksudkan untuk mengukur taraf pencapaian suatu tujuan pengajaran oleh siswa sebagai peserta didik, sehingga siswa mengetahui tingkat kemampuannya dalam memahami bidang studi yang sedang ditempuh. Bila ternyata hasilnya belum maksimal, maka proses belajar harus ditingkatkan baik kualitas maupun kuantitas.
Ujian yang bersifat subyekif jarang digunakan untuk proses evaluasi akhir dari proses pembelajaran dikarenakan sulitnya proses pengecekan/koreksi-nya. Text mining adalah salah satu cara dalam mengatasi permasalahan koreksi ujian yang bersifat subyektif/ berbasis teks.<br />
<a name='more'></a> Text mining mengolah data masukan berupa teks. Text mining akan melakukan proses tokenozing, filtering, stemming, tagging, dan analyzing terhadap kata-kata dalam teks sehingga diperoleh keyword. Sedangkan pengukuran tingkat similiritas antar dokumen dilakukan dengan membandingkan suatu keyword dengan dokumen. Agar hasil pengukuran tingkat similiritas dokumen dengan keyword mendapatkan hasil yang optimal maka digunakan algoritma NBC (Naive Bayes Classifier).
Algoritma NBC memiliki kecepatan tinggi dalam proses pelatihan dan klasifikasi. Algoritma ini merupakan algoritma yang menerapkan metode probabilistic learning method, yaitu pada saat klasifikasi dengan mencari probabilitas tertinggi melalui masukana tribut. Sehingga dalam penelitian ini digunakanlah metode Naive Bayes Classifier untuk proses klasifikasi dalam mengoreksi jawaban soal ujian subyektif mata pelajaran bahasa Indonesia yang bersifat online.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
1.2. Rumusan Masalah</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Sesuai dengan uraian yang terdapat pada latar belakang diatas permasalahan yang dapatdiangkatdaripenelitihaniniadalah :</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<ol>
<li>Bagaimana membuat aplikasiText miningyang diperlukan untuk klasifikasi jawaban pada ujian subyektif pelajaran Bahasa Indonesia berdasarkan keywords atau terms (istilah) yang sering muncul.</li>
<li>Bagaimana merancangan alur sistem, struktur data, algoritma fungsi, serta interface perangkat lunak yang akan diterapkan dalam tahap implementasi klasifikasi teks.</li>
<li>Bagaimana cara melakukan tokezing, filtering, dan stremming, jawaban soal essaydengan bahasa pemograman PHP.</li>
</ol>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
1.3. Batasan Masalah</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Batasan masalah dalam pembuatan aplikasi ini adalah sebagai berikut :</div>
<ol>
<li>Model Soal menggunakan essay.</li>
<li>Soal yang diujikan hanya soal Ujian Tengah Semester Bahasa Indonesia kelas 1 SMK.</li>
<li>Aplikasi ini digunakan oleh tiga user, yaitu siswa, guru dan admin.</li>
<li>Algoritma yang digunakan pada pengklasifikasian ini adalah Naive Bayes Classifier.</li>
<li>Algoritma TF-IDF digunakan untuk menghitung bobot kata pada masing-masing dokumen terhadap kata kunci.
6. Bahasa pemograman yang digunakan adalah PHP.</li>
</ol>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
1.4. Tujuan</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :</div>
<ol>
<li> Otomatisasi proses koreksi/pengecekan jawaban soal yang berbasis teks.</li>
<li> Mempercepat proses penilaian evaluasi belajar siswa.</li>
</ol>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
1.5. Manfaat</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<ol>
<li>Memudahkan guru dalam melakukan pengecekan jawaban ujian karena ujian bersifat komputerisasi dan online.</li>
<li>Memberikan kemudahan bagi siswa untuk proses ujian, karena siswa bisa dapat melihat hasilnya secara langsung.</li>
</ol>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
1.6. Metodologi Penelitian </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah waterfall, dengan langkah-langkah penelitian sebagai berikut:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<ol>
<li>Studi Literatur
Metode ini dilakukan sebelum memecahkan masalah dalam pembuatan aplikasi, yaitu dengan mempelajari teori-teori yang menujang dalam penelitian ini.</li>
<li>Pengumpulan Data
Metode ini merupakan metode pengumpulan data yang dilakukan dengan wawancara langsung untuk mengetahui permasalahan dan data-data yang di butuhkan. Termasuk didalamnya pengumpulan bank data soal ujian bahasa Indonesia. </li>
<li>Perancangan Sistem
Tahap ini berisi rancangan kerangka global menggunakan flowchart dan sebagainya yang menggambarkan mekanisme dari sistem yang akan dibuat. Termasuk didalamnya perancangan klasifikasi teks bahasa Indonesia menggunakan algoritma Naïve Bayes Classifier. </li>
<li>Pembuatan Sistem
Tahapan ini menerjemahkan hasil perancangan spesifikasi program dari tahapan sebelumnya kedalam baris–baris kode program yang dapat dimengerti oleh komputer. Dalam hal ini digunakan bahasa pemrograman PHP. </li>
<li>Pengujian Sistem
Tahap ini merupakan tahap menguji program yang telah selesai dibuat, apakah sudah sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan.</li>
<li>Pengambilan Kesimpulan dan Pembuatan Laporan
Tahap ini merupakan tahap akhir dari pembuatan tugasakhir, yaitu pengambilan kesimpulan perihal aplikasi yang telah dibuat dan pembuatan laporan tentang teori-teori mendasari sistem yang telah dibuat. </li>
</ol>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
1.7. Sistematika Penulisan </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Untuk mempermudah dan memahami pembahasan penulisan Penelitihan ini, maka sistematika penulisan disusun sebagai berikut : </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
BAB I. PENDAHULUAN </div>
<div style="text-align: justify;">
Pada bab ini dijelaskan tentang latar belakang dari penelitihan klasifikasi dokumen teks, rumusan masalah yang dikaji, batasan masalah, tujuan dan manfaat penelitihan. Pada akhir bab juga dijelaskan mengenai metodologi serta sistematika penulisan.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
BAB II . LANDASAN TEORI</div>
<div style="text-align: justify;">
Pada bab ini dijelaskan konsep dasar dan teori-teori yang berkaitan dengan Text Mining, algoritma klasifikasi yaitu Naïve Bayes Classifier. Juga dasar teori yang berkaitan dengan modul pembelajaran bahasa Indonesia. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
BAB III. ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM </div>
<div style="text-align: justify;">
Pada bab ini dijelaskan mengenai perancangan untuk melakukan klasifikasi dokumen teks. Klasifikasi dilakukan dengan menentukan kategori dari semua dokumen testing yang ada perancangan ini menggunakan text mining dengan klasifikasi dokumen menggunakan algoritma Naive Bayes dan menggunakan pembobotan TF IDF.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
BAB IV. IMPLEMENTASI SISTEM</div>
<div style="text-align: justify;">
Berisi tentang implementasi dan pengujian hasil penelitian dan perancangan yang telah disusun pada bab sebelumnya, serta menampilkan tampilan-tampilan aplikasi (print screen).
BAB V . PENUTUP
Berisi kesimpulan dari implementasi dan uji caba yang dilakukan. Selain itu berisi pula saran yang diharapkan dapat menjadi masukan untuk pengembangan aplikasi dimasa dating.
</div>
Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-31024642924839134692011-03-18T08:50:00.000-07:002015-01-06T01:52:24.775-08:00"Sejarah Visual Basic (VB)"<span style="text-align: justify;">Sejarah Visual Basic (VB)</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<br />
Bill Gates , pendiri Microsoft, memulai bisnis softwarenya dengan mengembangkan interpreter bahasa Basic untuk Altair 8800, untuk kemudian ia ubah agar dapat berjalan di atas IBM PC dengan sistem operasi DOS, Perkembangan berikutnya ialah diluncurkannya BASICA (basic-advanced) untuk DOS, Setelah BASICA, Microsoft meluncurkan Microsoft QuickBasic dan Microsoft Basic (dikenal juga sebagai Basic Compiler), Visual basic adalah pengembangan dari bahasa komputer BASIC (Beginner’s All-purpose Symbolic Instruction Code), Bahasa BASIC diciptakan oleh Professor John Kemeny dan Thomas Eugene Kurtz dari Perguruan Tinggi Dartmouth pada pertengahan tahun 1960-an (Deitel&Deitel, 1999). Bahasa program tersebut tersusun mirip dengan bahasa Inggris yang biasa digunakan oleh para programer untuk menulis program-program komputer sederhana yang berfungsi sebagai pembelajaran bagi konsep dasar pemrograman komputer, Sejak saat itu, banyak versi BASIC yang dikembangkan untuk digunakan pada berbagai platform komputer.[2]Beberapa versinya seperti Microsoft QBASIC, QUICKBASIC, GWBASIC ,IBM BASICA, Apple BASIC dan lain-lain, Apple BASIC dikembangkan oleh Steve Wozniak, mantan karyawan Hewlett Packard dan teman dekat Steve Jobs (pendiri Apple Inc.).<br />
<a name='more'></a>Steve Jobs pernah bekerja dengan Wozniak sebelumnya (mereka membuat game arcade “Breakout” untuk Atari),Mereka mengumpulkan uang dan bersama-sama merakit PC, dan pada tanggal 1 April 1976 mereka secara resmi mendirikan perusahaan komputer Apple, Popularitas dan pemakaian BASIC yang luas dengan berbagai jenis komputer turut berperan dalam mengembangkan dan memperbaiki bahasa itu sendiri, dan akhirnya berujung pada lahirnya Visual Basic yang berbasis GUI (Graphic User Interface) bersamaan dengan Microsoft Windows, Pemrograman Visual Basic begitu mudah bagi pemula dan programer musiman karena ia menghemat waktu pemrograman dengan tersedianya komponen-komponen siap pakai. Hingga akhirnya Visual Basic juga telah berkembang menjadi beberapa versi, sampai yang terbaru, yaitu Visual Basic 2008, Bagaimanapun juga Visual Basic 6.0 tetap menjadi versi yang paling populer karena mudah dalam membuat programnya dan ia tidak menghabiskan banyak Memori (komputer). Sejarah BASIC di tangan Microsoft sebagai bahasa yang diinterpretasi (BASICA) dan juga bahasa yang dikompilasi (BASCOM) membuat Visual Basic diimplementasikan sebagai gabungan keduanya. Programmer yang menggunakan Visual Basic bisa memilih kode bahasa pemrograman yang dikompilasi atau kode yang harus bahasa pemrograman yang diinterpretasikan sebagai hasil Porting dari kode VB. Sayangnya, meskipun sudah terkompilasi jadi bahasa mesin, DLL bernama MSVBVMxx.DLL tetap dibutuhkan, Namun karakteristik bahasa terkompilasi tetap muncul (ia lebih cepat dari kalau kita pakai mode terinterpretasi).<br />
<br />
#sumber dari google</div>
Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-58685326917615765572011-03-10T03:38:00.000-08:002014-01-22T21:12:15.866-08:00"Pengertian PHP"<div style="text-align: justify;">
<h4>
<blink><span style="color: red;">Pengertian PHP</span></blink></h4>
PHP adalah singkatan dari "PHP: Hypertext Preprocessor", yang merupakan sebuah bahasa scripting yang terpasang pada HTML. Sebagian besar sintaks mirip dengan bahasa C, Java dan Perl, ditambah beberapa fungsi PHP yang spesifik.Tujuan utama penggunaan bahasa ini adalah untuk memungkinkan perancang web menulis halaman web dinamik dengan cepat.<br />
<span style="color: red;"><br /></span>
<span style="color: red;">Hubungan PHP dengan HTML</span><br />
Halaman web biasanya disusun dari kode-kode html yang disimpan dalam sebuah file berekstensi .html. File html ini dikirimkan oleh server (atau file) kebrowser, kemudian browser menerjemahkan kode-kode tersebut sehingga menghasilkan suatu tampilan yang indah. Lain halnya dengan program php, program ini harus diterjemahkan oleh web-server sehingga menghasilkan kode html yang dikirim ke browser agar dapat ditampilkan. Program ini dapat berdiri sendiri ataupun disisipkan di antara kode-kode html sehingga dapat langsung ditampilkan bersama dengan kode-kode html tersebut. Program php dapat ditambahkan dengan mengapit program tersebut di antara tanda .<br />
<br />
<a name='more'></a> Tanda-tanda tersebut biasanya disebut tanda untuk escaping (kabur) dari kode html. File html yang telah dibubuhi program php harus diganti ekstensi-nya menjadi .php3 atau .php. PHP merupakan bahasa pemograman web yang bersifat server-side HTML=embedded scripting, di mana script-nya menyatu dengan HTML dan berada si server. Artinya adalah sintaks dan perintah-perintah yang kita berikan akan sepenuhnya dijalankan di server tetapi disertakan HTML biasa. PHP dikenal sebgai bahasa scripting yang menyatu dengan tag HTML, dieksekusi di server dan digunakan untuk membuat halaman web yang dinamis seperti ASP (Active Server Pages) dan JSP (Java Server Pages).<br />
<br />
PHP pertama kali dibuat oleh Rasmus Lerdroft, seorang programmer C.<br />
Semula PHP digunakannya untuk menghitung jumlah pengunjung di dalam webnya. Kemudian ia mengeluarkan Personal Home Page Tools versi 1.0 secara gratis. Versi ini pertama kali keluar pada tahun 1995. Isinya adalah sekumpulan script PERL yang dibuatnya untuk membuat halaman webnya menjadi dinamis. Kemudian pada tahun 1996 ia mengeluarkan PHP versi 2.0 yang kemampuannya telah dapat mengakses database dan dapat terintegrasi dengan HTML. Pada tahun 1998 tepatnya pada tanggal 6 Juni 1998 keluarlah PHP versi 3.0 yang dikeluarkan oleh Rasmus sendiri bersama kelompok pengembang softwarenya.Versi terbaru, yaitu PHP 4.0 keluar pada tanggal 22 Mei 2000 merupakan versi yang lebih lengkap lagi dibandingkan dengan versi sebelumnya. Perubahan yang paling mendasar pada PHP 4.0 adalah terintegrasinya Zend Engine yang dibuat oleh Zend Suraski dan Andi Gutmans yang merupakan penyempurnaan dari PHP scripting engine. Yang lainnya adalah build in HTTP session, tidak lagi menggunakan library tambahan seperti pada PHP. Tujuan dari bahasa scripting ini adalah untuk membuat aplikasi-aplikasi yang dijalankan di atas teknologi web. Dalam hal ini, aplikasi pada umumnya akan memberikan hasil pada web browser, tetapi prosesnya secara keseluruhan dijalankan web server.<br />
<br />
<h4>
<blink><span style="color: red;">Kelebihan PHP</span></blink></h4>
<br />
Ketika e-commerce semakin berkembang, situs-situs yang statispun semakin ditinggalkan, karena dianggap sudah tidak memenuhi keinginan pasar, padahal situs tersebut harus tetap dinamis. Pada saat ini bahasa PERL dan CGI sudah jauh ketinggalan jaman sehingga sebagian besar designer web banyak beralih ke bahasa server-side scripting yang lebih dinamis seperti PHP. Seluruh aplikasi berbasis web dapat dibuat dengan PHP. Namun kekuatan yang paling utama PHP adalah pada konektivitasnya dengan system database di dalam web.<br />
<br />
Sistem database yang dapat didukung oleh PHP adalah :<br />
1. Oracle<br />
2. MySQL<br />
3. Sybase<br />
4. PostgreSQL<br />
5. dan lainnya<br />
<br />
PHP dapat berjalan di berbagai system operasi seperti windows 98/NT,<br />
UNIX/LINUX, solaris maupun macintosh. </div>
Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-79856323316088716172010-11-04T01:21:00.000-07:002015-06-24T08:06:54.495-07:00"Cara Mudah Belajar PHP"<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="text-align: justify;">
Berikut cara belajar PHP seperti yang pernah dilakuan oleh penulis. Dan perlu diketahui, penulis tidak punya background pendidikan teknologi informasi. Begitu banyaknya resource di internet tentunya tidak sulit untuk memulai belajar sesuatu. Dan dengan adanya fasilitas pencarian yang bagus (google, yahoo) proses pembelajaran akan menjadi lebih mudah. Ditambah lagi blog-blog yang tumbuh subur dan dengan senang hati sharing ilmu.. belajar PHP sama mudahnya dengan berhitung satu dua tiga ( sampai 500 deh... <img alt="becanda kok" src="http://forum.kafegaul.com/images/smilies/grrr.gif" height="20" width="17" /> ) </div>
<div style="text-align: justify;">
Silahkan simak tips belajar PHP menurut pengalaman penulis berikut resource-resource yang mendukung. </div>
<div style="text-align: justify;">
Hal yang patut digaris bawahi, belajar madiri lebih bagus daripada belajar seperti kalau kita kursus PHP. Dan kebanyakan orang yang pinter PHP bisa karena belajar mandiri. Tidak percaya? Silahkan adakan survey sendiri</div>
<a name='more'></a><div style="text-align: justify;">
<img alt="becanda kok" src="http://forum.kafegaul.com/images/smilies/biggrin.gif" />. </div>
<ol>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>akrabkan diri dengan HTML</b>,</div>
<div style="text-align: justify;">
Walaupun Anda menggunakan PHP Anda tidak akan terlepas dari tag-tag HTML.</div>
<div style="text-align: justify;">
Berikut referensi berbahasa Indonesia yang bisa digunakan:</div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.webmaster-tutorial.com/tutorial/What_is_HTML/1/4">http://www.webmaster-tutorial.com/tutorial/What_is_HTML/1/4</a></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.freewebs.com/buatsite/buatsite02.htm" target="_blank">http://www.freewebs.com/buatsite/buatsite02.htm</a></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://unilanet.unila.ac.id/index.php?option=displaypage&Itemid=73&op=page&SubMenu=" target="_blank">http://unilanet.unila.ac.id/index.php?option=displaypage&Itemid=73&op=page&SubMenu=</a></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://lecturer.eepis-its.edu/~riyanto/web1.html" target="_blank">http://lecturer.eepis-its.edu/~riyanto/web1.html</a></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://werbach.com/barebones/barebone_id.html" target="_blank">http://werbach.com/barebones/barebone_id.html</a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>akrabkan diri aplikasi web authoring</b>: dreamweaver, <a href="http://portableapps.com/NvuPortable" target="_blank">NVU dan kompozer portable</a></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.ilmukomputer.org/wp-content/uploads/2006/08/alisalim-dreamweaver3.zip" target="_blank">tutorial dreamweaver</a></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://kompozer.net/" target="_blank">kompozer</a>, sebuah tool web authoring gratis mirip dreamweaver</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>perdalam HTML yang berhubungan dengan form</b>,</div>
<div style="text-align: justify;">
Mengapa form? karena banyak transaksi di PHP nantinya menggunakan form, misalnya untuk memasukkan data ke dalam database</div>
<div style="text-align: justify;">
Referensi:</div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://werbach.com/barebones/barebone_id.html#forms" target="_blank">http://werbach.com/barebones/barebone_id.html#forms</a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>Berkenalan lebih dekat dengan PHP</b>,</div>
<div style="text-align: justify;">
baca referensi ini : </div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.rumahweb.com/journal/berkenalan-dengan-php.htm" target="_blank">http://www.rumahweb.com/journal/berkenalan-dengan-php.htm</a></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.rumahweb.com/journal/php-mysql-tutorial-dasar.htm" target="_blank">http://www.rumahweb.com/journal/php-mysql-tutorial-dasar.htm</a></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.ilmukomputer.org/wp-content/uploads/2006/09/ivan-phpsiapatakut.zip" target="_blank">ebook php</a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>mengenal variabel-variabel PHP</b>:</div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://phpug.freeservers.com/cgi-bin/framed/2697/manual/variabel.htm#form" target="_blank">http://phpug.freeservers.com/manual/variabel.htm</a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>berkenalan dengan php dan form</b>,</div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://phpug.freeservers.com/cgi-bin/framed/2697/manual/variabel.htm#form" target="_blank">form dan php</a></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.ilmukomputer.org/wp-content/uploads/2006/09/kalengkian-phplogin.zip" target="_blank">membuat login form</a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>bergabung dengan forum diskusi</b>,</div>
<div style="text-align: justify;">
Berikut forum diskusi yang bisa diikuti:</div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.diskusiweb.com/" target="_blank">www.diskusiweb.com</a></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.kaskus.us/forumdisplay.php?s=e504c3bbaf981a10894d00bc93acd0d1&f=13" target="_blank">www.kaskus.us</a></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://myquran.org/forum/" target="_blank">http://myquran.org/forum/</a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>aktif di mailing list:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://groups.yahoo.com/group/phpug/" target="_blank">milis PHPUG</a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>jangan malu bertanya</b>, japri lebih enak</div>
<div style="text-align: justify;">
Jangan ragu untuk memulai thread di forum dan coba kirim private message atau email privat ke orang yang Anda rasa bisa dimintai tolong </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>download PHP manual</b></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://id.php.net/get/php_manual_en.chm/from/a/mirror" target="_blank">manual PHP berbahasa Inggris</a></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://panduanphp.sourceforge.net/" target="_blank">manual PHP berbahasa Indonesia</a> , <a href="http://phpug.freeservers.com/">http://phpug.freeservers.com/</a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>install webserver di komputer Anda</b></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.gecko.web.id/tutorial-artikel-aplikasi-php/php-tutorial-i-installasi-web-server-dan-database-server-/" target="_blank">install web dan database server di komputer Anda</a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>menulis aplikasi sederhana</b></div>
<div style="text-align: justify;">
belajarlah menulis aplikasi sederhana, misal membuat hit counter, mencari bilangan prima atau lainnya.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>tidak harus menghafal script</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Syntax-syntax yang ada tidak harus dihafalkan. Tapi untuk difahami. Apabila lupa bisa melihat ke php manual. Atau siapkan contekan khusus syntax-syntax apa saja yang sering Anda gunakan.</div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.ilovejackdaniels.com/cheat-sheets/php-cheat-sheet/" target="_blank">PHP cheat sheet</a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>menginstall aplikasi sederhana </b></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.gecko.web.id/tutorial-artikel-aplikasi-php/php-tutorial-ii-installasi-cms-snews-15-di-localhost/" target="_blank">Cara menginstal sNews CMS di local server</a></div>
<div style="text-align: justify;">
Atau cari script-script PHP dari <a href="http://gecko.web.id/www.hotscripts.com/php" target="_blank">www.hotscripts.com/php</a> kemudian coba install di komputer lokal Anda</div>
<div style="text-align: justify;">
Resource lain ada di sini:</div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://blog.phpug.or.id/2006/09/23/10-situs-penyedia-resource-php/">referensi 10 situs penyedia resource PHP</a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>mengedit aplikasi sederhana </b></div>
<div style="text-align: justify;">
Coba untuk mengedit script-script yang ada. Misalnya coba edit CMS sederhana misalnya <a href="http://www.solucija.com/home/snews/" target="_blank">sNews</a> kemudian tambahkan mod yang tersedia di <a href="http://www.solucija.com/forum/">forumnya</a>.</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>berkenalan dengan MySQL</b></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://cs.uad.ac.id/riadi/2006/03/30/belajar-mysql/">http://cs.uad.ac.id/riadi/2006/03/30/belajar-mysql/</a></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.ilmukomputer.org/wp-content/uploads/2006/08/endy-php1.zip" target="_blank">dasar-dasar php dan mysql</a> pdf</div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.ilmukomputer.org/wp-content/uploads/2006/08/anon-phpmysql.zip" target="_blank">dasar pemrograman php dan mysql</a> pdf</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>Daftar ke penyedia hosting gratis</b></div>
<div style="text-align: justify;">
daftar ke penyedia hosting gratis. Pilih yang tanpa banner dengan fasilitas PHP dan MySQL.</div>
<div style="text-align: justify;">
Pilih salah satu di sini:</div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.absolutely-free-hosting.com/free-php-hosting.php"> http://www.absolutely-free-hosting.com/free-php-hosting.php</a></div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.rumahweb.com/hosting-indonesia-gratis.php" target="_blank">hosting gratis 2 minggu di rumahweb</a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>Upload lewat FTP</b> </div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.hostingtarget.com/hostingmanual/UPLOAD%20FILE%20Menggunakan%20WS_%20FTP.pdf" target="_blank">pdf cara upload lewat ftp </a></div>
<div style="text-align: justify;">
Anda bisa memeperoleh software ftp secara gratis di sini:</div>
<div style="text-align: justify;">
- <a href="http://www.filehippo.com/software/ftp/" target="_blank">http://www.filehippo.com/software/ftp/</a></div>
<div style="text-align: justify;">
kalau penulis menggunakan core ftp yang <a href="http://www.filehippo.com/download_coreftp/" target="_blank">downloadnya di sini</a></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>jangan pernah puas, baca yang lebih banyak</b>.</div>
<div style="text-align: justify;">
Gunakan google untuk mencari Semua hal ada di situ. Aktif di forum, milis, kalau perlu gabung dengan forum yang berbahasa inggris.Banyak yang Anda bisa dapat dari situ.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>selanjutnya terserah Anda... </b></div>
<div style="text-align: justify;">
kalu sudah pinter bisa ikut <a href="http://www.indoprojects.com/" target="_blank">jadi freelancer di sini. </a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>kalau sudah pintar jangan lupa berbagi. </b></div>
<div style="text-align: justify;">
Kirim artikel ke <a href="http://www.gecko.web.id/contact/" target="_blank">sini</a> atau ke <a href="http://blog.phpug.or.id/" target="_blank">ashil fairuz.blogspot.com</a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
<b>jangan terlalu asyik..</b> jangan lupa jaga ibadah, jaga kesehatan, banyak minum, banyak makan sayur dan buah.</div>
<b><div style="text-align: justify;">
<b>Serius ...</b></div>
</b></li>
</ol>
</div>
Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-84846549296055438972010-10-20T09:34:00.001-07:002014-01-22T21:13:09.331-08:00"Customer Relationship Management (Manajemen Hubungan Pelanggan)"<div style="text-align: justify;">
<h4>
<blink><span style="color: red;">Pengertian</span></blink></h4>
<br />
CRM merupakan sebuah pendekatan baru dalam mengelola hubungan korporasi dan pelanggan pada level bisnis sehingga dapat memaksimumkan komunikasi, pemasaran melalui pengelolaan berbagai kontak yang berbeda dengan pelanggan. Pendekatan ini memungkinkan untuk mempertahankan pelanggan dan memberikan nilai tambah terus menerus pada pelanggan, selain juga memperoleh keuntungan yang berkelanjutan.<br />
<br />
Pengertian lain mengatakan bahwa ia adalah sebuah sistem informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan pascapenjualan dalam sebuah organisasi. CRM melingkupi semua aspek yang berhubungan dengan calon pelanggan dan pelanggan saat ini, termasuk di dalamnya adalah pusat panggilan (call center), tenaga penjualan (sales force), pemasaran, dukungan teknis (technical support) dan layanan lapangan (field service).<br />
<br />
<a name='more'></a><br /><br />
Hal yang perlu dipahami adalah bahwa dari luar, pelanggan yang berinterkasi dengan perusahaan hanya memahami bisnis yang dilakukan oleh perusahaan sebagai satu entitas, tidak lebih; meskipun pelanggan juga berinteraksi dengan sejumlah pekerja yang berbeda peran dan departemennya. Semua itu tetap dianggap sebagai satu kesatuan. Dengan CRM, dukungan pada proses bisnis, informasi tentang pelanggan dan interaksinya dapat dimasukkan, disimpan, diakses oleh semua staf pada berbagai unit kerja dengan tujuan untuk meningkatkan layanan yang diberikan pada pelanggan, dan menggunakan informasi kontak pelanggan untuk target pemasaran.<br />
<br />
CRM (customer relationship management) mengkombinasikan kebijakan, proses, dan strategi yang diterapkan organisasi menjadi satu kesatuan yang digunakan untuk melakukan interaksi dengan pelanggan dan juga untuk menelusuri informasi pelanggan. Pada era saat ini, implementasi CRM selalu akan menggunakan teknologi informasi untuk menarik pelanggan baru yang mengguntungkan, hingga mereka memiliki keterikatan pada perusahaan.<br />
<br />
Konsep ini juga banyak digunakan sebagai sebuah terminologi pada industri informasi sebagai sebuah metodologi, piranti lunak, dan bahkan sebagai kapabilitas internet yang membantu korporasi mengelola hubungan pelanggan. Piranti ini memungkinkan korporasi untuk menjelaskan hubungan secara cukup rinci sehingga manajemen, staf penjualan, staf pelayanan, dan bahkan pelanggan dapat secara langsung mengakses informasi, menyesuaikan kebutuhan antara kebutuhan dan produk, pengingatan pelanggan pada layanan tertentu, dan sebagainya. Dalam pengembangan piranti lunak CRM harus dilakukan pendekatan yang holistik. Terkadang inisiatif implementasi piranti lunak CRM gagal dilakukan karena hanya terbatas pada instalasi piranti saja, tanpa memperhatikan konteks, dukukangan dan pemahaman staf, dan pemenfaatan sepenuhnya sistem informasi.<br />
<br />
Banyak aspek yang tercakup dalam CRM. Aspek tersebut pada umumnya akan berhubungan langsung dengan salah satu aspek berikut:<br />
<br />
* Operasi Front office yang langsung berinteraksi dengan pelanggan seperti ketemu langsung, panggilan telepon, e-mail, layanan online, dll.<br />
* Operasi Back office yang sangat berpengaruh pada aktivitas pada layanan di front office seperti bagian pembayaran, perawatan, perencanaan, pemasaran, dll.<br />
* Hubungan bisnis, yaitu interaksi dengan perusahaan dan rekanan lain seperti suppliers/ vendors, outlet pengecer dan distribusi, jaringan industri. Jaringan eksternal ini akan mendukung aktivitas di front dan back office.<br />
* Data kunci dalam CRM dapat dianalisis dengan tujuan melakukan perencanaan kampanye pada target pemasaran, memahami strategi bisnis, dan memutuskan keberhasilan aktivitas CRM seperti pangsa pasar, karakteristik pelanggan, pendapatan dan keuntungan.<br />
<br />
Implementasi CRM akan memberikan dampak manfaat bagi korporasi seperti akan memungkinkan untuk memperoleh keseimbangan dalam bagaimana menggunakan sumber daya untuk pemasaran agar mendapat nilai lebih pada segmen tertentu, meningkatkan interaksi pelanggan yang akan mendukung pengalaman branding pada pelanggan, mendongkrak produktivitas penualan melalui pemetaan proses menggunakan teknologi baru, menetapkan tujuan penjualan dan menentukan reward untuk pencapaiannya, fokus pada gab antara harapan pelanggan dan pengalaman layanan saat ini, dengan menggunakan alat analisis akan dapat ditingkatkan pemahaman organisasi tentang pelanggan.<br />
<br />
Variasi CRM<br />
<br />
Ada beberapa perbedaan pendekatan CRM dengan paket piranti lunak dalam memfokuskan aspek yang berbeda. Beberapa diantara piranti lunak CRM yang dikenal adalah seperti berikut.<br />
<br />
1. Operasional. Operational CRM memberikan dukungan untuk proses bisnis di front office, seperti untuk penjualan, pemasaran, dan staf pelayanan. Interaksi dengan pelanggan biasanya disimban dalam sejarak kontak pelanggan, dan staf dapat melihat kembali informasi pelanggan ketika dibutuhkan. Dengan sejarah kontak pelanggan ini, staf dapat dengan cepat memperoleh informasi penting. Dapat meraih pelanggan dalam waktu dan tempat yang tepat merupakan sesuatu yang sangat diinginkan.<br />
<br />
2. Penjualan. Untuk penjualan biasa digunakan Sales Force Automation (SFA). SFA membantu untuk otomatisasi aktivitas yang terkait dengan staf penjualan, seperti untuk penjadwalan menghubungi pelanggan, pengiriman surat kertas maupun elektronik ke pelanggarn, menelusuri respon pelanggan, membuat laporan, menilai tingkat penjualan, proses order penjualan otomatis.<br />
<br />
3. Analitik. Analytical CRM menganalisis data pelanggan untuk berbagai tujuan seperti merancang dan menjalankan kampanye target pemasaran, termasuk melakukan cross-selling, up-selling, aiatem informasi manajemen untuk forecasting keuangan dan analisis profitabilitas pelanggan.<br />
<br />
4. Intelijen Penjualan. Intelijen Penjualan atau Sales Intelligence dalam CRM adalah sejenis dengan is similar to Analytical CRM, tetapi ditekankan lebih jauh untuk piranti penjualan langsung dengan fitur untuk mencari peluang Cross-selling/ Up-selling/ Switch-selling, kinerja penjualan, kecenderungan pelanggan, margin pelanggan.<br />
<br />
5. Manajemen Kampanye. Campaign management mengkombinasikan elemen antara CRM operasional dan analitik agar dapat menjalankan fungsi pembentukan kelompok target dengan kriteria tertentu menggungakan data pelanggan, mengirimkan materi yang terkait dengan kampanye produk untuk calon tertentu menggunakan berbagai saluran seperti e-mail, telephone, SMS, dan surat, menelusuri, menyimpan dan menganalisis statistik kampanye.<br />
<br />
6. Kolaboratif. Collaborative CRM mencakup aspek-aspek yang ditangani korporasi yang terkait dengan pelanggan pada berbagai departemen seperti pada bagian penjualan, dukungan teknis, dan pemasaran. Staf dari berbagai departemen pada korporasi yang sama dapat saling bertukar dan berbagi informasi yang dikumpulkan ketika berinteraksi dengan pelanggan. CRM jenis ini bertujuan untuk menggunakan informasi yang dikumpulkan secara bersama di semua departemen untuk peningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan.<br />
<br />
Strategi dan Implementasi<br />
<br />
Sasaran untuk menjalankan strategi CRM harus mempertimbangkan situasi spesifik yang dihadapi perusahaan dan juga kebutuhan dan harapan pelanggan. Informasi yang didapat melalu inisiasi CRM dapat mendukung pengembangan strategi pemasaran dengan mengembangkan pengetahuan pada area-area tertentu seperti identifikasi segmen pelanggan, peningkatan retensi pelangggan, perbaikan produk yang disampaikan, juga identifikasi pelanggan blue chip (yang paling menguntungkan). Sasaran ini dilakukan dengan melakukan manipulasi informasi yang terkait yang selanjutnya dimanfaatkan bersama untuk ditransformasikan menjadi pengetahuan. Pengetahuan ini merupakan pengetahuan yang memungkinkan perusahaan dapat lebih memahami pelanggan, dan digunakan untuk menyesuaikan kapabilitas organisasi agar dapat memberikan nilai yang lebih baik bagi pelanggan. Strategi CRM bervaria dalam besaran, komplesitas, cakupanya. Hal ini akan berpengaruh pada tipe apa CRM dikembangkan. Strategi CRM yang efektif akan fokus pada berbagai saluran. Perusahaan harus secara efektif mengelola saluran ini untuk perbaikan pelayanan.<br />
<br />
Kegagalan berbagai projek CRM terutama terkait dengan kualitas dan availabilitas data pelanggan. Data yang baik merupakan isu penting. Ketika perusahaan yang menggunakan CRM untuk menelusuri siklus hidup pendapatan, pembiayaan, margin keuntungan, dan interkasi dengan pelanggan secara individual, maka semua ini harus tergambarkan dengan jelas dalam suatu bisnis proses. Data yang digunakan harus dapat diambil dari berbagai sumber data yang ada di tiap departemen atau bidang yang ada di perusahaan. Sistem yang komprehensif dengan struktur yang telah didefinisikan dengan baik akan meningkatkan kualitas data yang dipakai dalam pengambilan keputusan. Meski saat ini banyak piranti lunak yang tersedia tentang CRM, namun perlu diingat bahwa CRM bukan sekedar teknologi namun lebih pada pendekatan komprehensif yang berpusat pada pelanggan. Implikasinya adalah kebijakan, proses, pelatihan staf, manajemen pemasaran, dan manajemen informasi. Dengan cara pandang ini, CRM merupakan hal yang dapat memberikan peran penting dalam usaha merekayasa proses penjualan untuk memberikan nilai tambah pada pelanggan.<br />
<br />
Customer relationship management adalah strategi tingkat korporasi, yang berfokus pada pembangunan dan pemeliharaan hubungan dengan pelanggan. Beberapa paket perangkat lunak telah tersedia dengan pendekatan yang berbeda-beda terhadap CRM. Bagaimanapun, CRM bukanlah teknologi itu sendiri, tapi ia adalah pendekatan holistik terhadap falsafah organisasi, yang menekankan hubungan yang erat dengan pelanggan. CRM mengurus filosofi organisasi pada semua tingkatan, termasuk kebijakan dan proses, customer service, pelatihan pegawai, pemasaran, dana manajemen sistem dan informasi. Sistem CRM mengintegrasikan pemasaran, penjualan, dan customer service dari ujung ke ujung.<br />
<br />
Sasaran dan Tujuan<br />
<br />
Sasaran utama dari CRM adalah untuk meningkatkan pertumbuhan jangka panjang dan profitabilitas perusahaan melalui pengertian yang lebih baik terhadap kebiasaan (behavior) pelanggan. CRM bertujuan untuk menyediakan umpan balik yang lebih efektif dan integrasi yang lebih baik dengan pengendalian return on investment (ROI) di area ini.<br />
<br />
Otomasi Tenaga Penjualan (Sales force automation/SFA), yang mulai tersedia pada pertengahan tahun 80-an adalah komponen pertama dari CRM. SFA membantu para sales representative untuk mengatur account dan track opportunities mereka, mengatur daftar kontak yang mereka miliki, mengatur jadwal kerja mereka, memberikan layanan training online yang dapat menjadi solusi untuk training jarak jauh, serta membangun dan mengawasi alur penjualan mereka, dan juga membantu mengoptimalkan penyampaian informasi dengan news sharing.SFA, pusat panggilan (bahasa inggris:call center) dan operasi lapangan otomatis ada dalam jalur yang sama dan masuk pasaran pada akhir tahun 90-an mulai bergabung dengan pasar menjadi CRM. Sama seperti ERP (bahasa Inggris:Enterprise Resource Planning), CRM adalah sistem yang sangat komprehensif dengan banyak sekali paket dan pilihan.<br />
<br />
Merujuk kepada Glen Petersen, penulis buku “ROI: Building the CRM Business Case,” sistem CRM yang paling sukses ditemukan dalam organisasi yang menyesuaikan model bisnisnya untuk profitabilitas, bukan hanya merancang ulang sistem informasinya.<br />
<br />
CRM mencakup metoda dan teknologi yang digunakan perusahaan untuk mengelola hubungan mereka dengan pelanggan. Informasi yang disimpan untuk setiap pelanggan dan calon pelanggan dianalisa dan digunakan untuk tujuan ini. Proses otomasi dalam CRM digunakan untuk menghasilkan personalisasi pemasaran otomatis berdasarkan informasi pelanggan yang tersimpan di dalam sistem.<br />
<br />
Fungsi-fungsi dalam CRM<br />
Sebuah sistem CRM harus bisa menjalankan fungsi:<br />
* Mengidentifikasi faktor-faktor yang penting bagi pelanggan.<br />
* Mengusung falsafah customer-oriented (customer centric)<br />
* Mengadopsi pengukuran berdasarkan sudut pandang pelanggan<br />
* Membangun proses ujung ke ujung dalam melayani pelanggan<br />
* Menyediakan dukungan pelanggan yang sempurna<br />
* Menangani keluhan/komplain pelanggan<br />
* Mencatat dan mengikuti semua aspek dalam penjualan<br />
* Membuat informasi holistik tentang informasi layanan dan penjualan dari pelanggan<br />
<br />
Beberapa landasan untuk manajemen hubungan pelanggan menurut Don Peppers dan Martha Rogers, membagi dalam empat langkah kerangka kerja pemasaran satu-sama-satu yaitu:<br />
<br />
1. identifikasi calon dan pelanggan anda. Jangan mengejar setiap orang, bangunkan, pertahankan dan galilah basis data pelanggan yang kaya dengan informasi yang berasal dari semu saluran dan titik sentuh pelanggan.<br />
2. Bedakan pelanggan berdasarkan kebutuhan dan nilai mereka bagi perusahaan. Seperti pada keinginan pelanggan, perusahaan hendaknya mengeluarkan secara seimbang lebih banyak upaya pada pelanggan mereka yang paling bernilai. Terapkan penetapan harga berdasarkan kegiatan dan perhitungan nilai masa hidup pelanggan. Taksirlah nilai bersih sekarang dari semua laba mendatang yang berasal dari pembelian, tingkat margin, dan rujukan, dikurangi dengan biaya pelayanan pelanggan tertentu.<br />
3. berinteraksilah dengan masing-masing pelanggan untuk memperbaiki pembelajaran anda tentang kebutuhan mereka masing-masing dan untuk membangun relasi yang lebih kuat. Rumuskan tawaran yang disesuaikan, yang dikomunikasikan dengan cara yang dipersonalisasikan.<br />
4. Sesuaikan produk, layanan dan pesan dengan kebutuhan masing-masing pelanggan. Fasilitasilah interaksi pelanggan perusahaan melalui pusat kontak perusahaan dan situs web.<br />
<br />
References<br />
<br />
1. Malthouse, Edward C; Bobby J Calder (2005). “Relationship Branding and CRM”. in Alice Tybout and Tim Calkins. Kellogg on Branding. Wiley. pp. 150–168.<br />
2. Rigby, Darrell K.; Frederick F. Reichheld, Phil Schefter (2002). “Avoid the four perils of CRM”. Harvard Business Review 80 (2): 101–109.<br />
3. Paul H. Selden (April/May 1996). “SFA Myths Abound“. Sales and Marketing Strategies & News 6 (3): 51 and 53.<br />
4. Paul H. Selden (November 2000). “The Power of Quality Thinking In Sales and Management“. Quality Progress: 58-64.<br />
5. Bligh, Philip; Douglas Turk (2004). CRM unplugged – releasing CRM’s strategic value. Hoboken: John Wiley & Sons. ISBN 0-471-48304-4.<br />
6. Paul H. Selden (1997). Sales Process Engineering: A Personal Workshop. Milwaukee, WI: ASQ Quality Press. p. 23.<br />
<br />
Sumber :<br />
<br />
* http://blog.uad.ac.id/sulisworo/2009/04/24/customer-relationship-management/<br />
* http://irfan-hilmy.blogspot.com/2009/02/manajemen-hubungan-pelanggan-bahasa.html<br />
* http://wibisono.blog.uns.ac.id/2009/mengenali-pelanggan-dengan-costumer-relationship-management-crm/</div>
Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-44747962833341488882010-10-19T07:50:00.000-07:002014-01-22T21:13:39.578-08:00"Bluescreen Pada Windows"<div style="text-align: justify;">
Bluescreen pada Windows sangat membuat kita merasa tidak nyaman. Karena kita akan mendapati Pesan Error dengan Latar belakang berwarna biru pada Windows kita.<br />
Pesan Error ini pun bermacam-macam tergantung dari permasalahan yang disebabkan. Ketika terjadi Bluescreen terkadang kita berpikir untuk langsung mengInstall Ulang OS kita tanpa menyelidiki terlebih dahulu penyebab mengapa bluescreen itu bisa terjadi. Kita bisa mengetahui penyebab bluescreen pada Windows dengan cara melihat Pesan Error apa yang muncul dilayar. Ketika kita sudah mengetahui pesan error yang muncul, silahkan Pesan Error tersebut disamakan dengan permasalahan di bawah ini :<br />
<a href="" name="more"></a><br />
<br />
<a name='more'></a><strong></strong><br /><br />
<strong>1. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0X0000000A)</strong><br />
<br />
Error ini yang paling sering muncul pada saat terjadi Blue Screen.<br />
Pesan kesalahan ini biasanya disebabkan kerena ada ketidakcocokan driver yang terinstall di komputer.<br />
Penyebabnya:<br />
- Driver yang bentrok atau tidak cocok<br />
- Permasalahan pada Video Card, hal ini mencakup video card yang di overclock melebihi batas atau Anda baru berganti Video card dan Anda belum menguninstall driver Video card lama dari chipset berbeda<br />
- Permasalahan pada Audio Card, meliputi kesalahan konfigurasi atau bug dalam driver sound card<br />
<br />
2. NTFS_FILE_SYSTEM atau FAT_FILE_SYSTEM (0X00000024) atau (0X00000023)<br />
Pesan error ini setidaknya sudah sedikit memberikan gambaran di mana kerusakan berada, yaitu ada di partisi atau filesystemnya tetapi bukan di harddisknya.<br />
Kita bisa melakukan pengecekan dengan memeriksa kabel SATA atau PATA atau bisa mengecek partisi dengan tool chkdsk.<br />
<br />
3. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (0X0000007F)<br />
Bila Anda mendapatkan pesan error seperti ini, dapat disebabkan karena:<br />
- Overclock Hardware yang berlebihan<br />
- Komponen komputer yang terlalu panas<br />
- BIOS yang korup<br />
- Memory dan CPU yang cacat<br />
<br />
4. DATA_BUS_ERROR<br />
Pesan error ini disebabkan karena adanya kemungkinan bahwa memory atau slot memory di motherboard rusak.<br />
<br />
5. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA<br />
Pesan error ini disebabkan karena adanya kerusakan hardware, termasuk memory utama, memory video card, atau memory di processor (L2 Cache)<br />
<br />
6. INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE<br />
Pesan error ini disebabkan karena adanya kesalahan dalam konfigurasi jumper harddisk yang salah, virus boot sector, driver IDE controller yang salah, atau kesalahan driver chipset.<br />
<br />
7. VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE<br />
Pesan error ini disebabkan karena adanya Kesalahan terjadi pada instalasi driver video card yang kurang sempurna, restart pada saat instalasi atau juga dapat terjadi karena kesalahan dalam instalasi driver.<br />
<br />
8. BAD_POOL_CALLER<br />
Pesan error ini disebabkan karena adanya Kesalahan ini dapat terjadi karena kesalahan atau driver yang tidak kompatibel. Sering terjadi saat melakukan instalasi XP dari upgrade, atau bukan dari instalasi baru.<br />
<br />
9. PEN_LIST_CORRUPT<br />
Pesan error ini disebabkan karena adanya kerusakan RAM<br />
<br />
10. MACHINE_CHECK_EXCEPTION<br />
Pesan error ini disebabkan oleh cacatnya CPU, atau yang di overclock secara agresif, serta power supply yang kekurangan daya atau rusak.</div>
Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-88369721371934241772010-10-19T07:49:00.000-07:002014-01-22T21:13:54.641-08:00Upgrade Blogspot ke CO.CC<div style="text-align: justify;">
Jika anda memiliki sebuah Blog di Blogspot atau Blogger.com milik Google tentunya secara default anda akan mempunyai nama sub domain dari blogspot contohnya <a href="http://www.thejaplakankita.co.cc/" style="font-weight: bold;">http://thejaplakankita.blogspot.com</a> .Tapi di postingan kali ini saya akan memberikan Cara Merubah Domain Blogspot ke <a href="http://www.co.cc/?id=189119" style="font-weight: bold;">CO.CC</a>. Jadi nanti bisa menjadi misal “<a href="http://www.thejaplakankita.co.cc/">http://www.thejaplakankita.co.cc</a>” . Selain digunakan untuk pembuatan blog sendiri, Domain Gratis co.cc ini bisa anda manfaatkan untuk merubah atau mengganti nama url Blogspot anda menggunakan Domain co.cc<br />
<br />
<a name='more'></a><br /><br />
Berikut cara mengganti url Blogspot menjadi co.cc, langkahnya sebagai berikut :<br />
<br />
1. Daftar account dan dapatkan domain co.cc di sini<br />
<br />
2. Masuk menu Domain setting >> Manage Domain dan klik Setup<br />
<br />
3 Abaikan Menu 1>> manage DNS / kosongkan name servernya anda langsung klik menu 2 >> Zona Record<br />
<br />
4. Isi add record dengan isian sebagai berikut :<br />
<br /></div>
<ul style="text-align: justify;">
<li> Host : isi dengan nama domain yang sudah anda daftarkan misal : “www.thejaplakankita.co.cc”</li>
<li>TTL : 1 D (tidak perlu dirubah)</li>
<li>Type : cname</li>
<li>Value : ghs.google.com</li>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
<br />
5. Kemudian klik setup<br />
<br />
Kemudian lanjutkan ke setting blogspot pada account “Blogger.com” anda :<br />
<br /></div>
<ol style="text-align: justify;">
<li> Masuk / login ke “blogger.com” atau blogspot anda</li>
<li>Masuk menu setting >>> Publishing</li>
<li>Kemudian pilih “Switch to: • Custom Domain”</li>
<li>Klik already “Already own a domain? Switch to advanced settings”</li>
<li>Isikan pada kolom “Your Domain” dengan “domain co.cc”” yang anda daftarkan sebelumnya misal “www.thejaplakankita.co.cc”</li>
</ol>
<div style="text-align: justify;">
6. Use a missing files host? Pilih NO<br />
<br />
7. Masukan Word Verification dan klik save setting<br />
<br />
Tunggu proses sincronisasinya dari co.cc ke Blogspot maksimal 24 jam setelah itu anda sudah bisa mengakses url “blogspot.com” anda dengan nama domain co.cc anda tersebut<br />
<br />
Dan selamat Blogspot Anda berubah menjadi <a href="http://www.co.cc/?id=189119" style="font-weight: bold;">CO.CC</a></div>
Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-44572333882531140472010-10-19T07:47:00.000-07:002014-01-22T21:14:13.185-08:00"Proses-proses Booting Sistem Operasi Windows"<div style="text-align: justify;">
Pada saat komputer dinyalakan pasti komputer akan melakukan suatu proses yang di sebut Booting.</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-weight: bold;">Pengertian Booting</span> adalah proses pemasukan arus listrik ke dalam peralatan komputer sehingga komputer dapat berkomunikasi dengan pengguna.Langkah awal proses booting yang dikerjakan oleh <span style="font-weight: bold;">Sistem Operasi</span> adalah <span style="font-weight: bold;">Bootstrap Loader</span>,tujuannya untuk melacak semua I/O yang terpasang pada komputer. Untuk lebih jelasnya silahkan di baca <i><b>Artikel Tentang Proses Booting Pada Windows</b></i> di bawah ini.</div>
<div style="text-align: justify;">
Proses start up <b><i>booting Windows</i></b> dapat diuraikan sebagai berikut :</div>
<a name='more'></a><br /><br />
<ol style="text-align: justify;">
<li> MBR (Master Boot Record) adalah sebuah program yang sangat kecil yang terdapat pada sector pertama hardisk, MBR kemudian me-load suatu program bernama NTLDR ke dalam memori.</li>
<li>NTLDR kemudian memindahkan komputer ke "flat memory model" (bypassing the 640KB memory restrictions placed on PCs) kemudian membaca file BOOT.INI.</li>
<li>Jika komputer mempunyai beberapa partisi yang bootable, NTLDR akan menggunakan informasi yang terdapat pada file BOOT.INI untuk menampilkan pilihan boot, apabila hanya terinstall windows xp saja maka tampilan menu akan dilewati dan windows akan me-load windows xp.</li>
<li>Sebelum meload windows xp, NTLDR membuka program lain ke dalam memory yang disebut NDETEC.COM. File ini melakukan pengecekan semua hardware yang terdapat pada komputer. Setelah semua hardware ditemukan, NDTECT.COM memberikan kembali informasi tersebut ke NTLDR.</li>
<li>NTLDR kemudian berusaha me-load versi Windows XP yang dipilih pada step 3. Hal ini dilakukan dengan menemukan file NTOSKRNL pada folder System32 yang terdapat pada directory windows xp . NTOSKRNL adalah program utama pada system operasi windows yaitu sebuah "kernel" Setelah kernel tersebut di-load ke memory, NTLDR passes control of the boot process to the kernel and to another file named HAL.DLL. HAL.DLL controls Windows’ famous hardware abstraction layer (HAL)</li>
<li>NTOSKRNL kemudia menangani proses boot selanjutnya. Langkah pertama adalah meload beberapa "low-level system drivers". Kemudian NTOSKRNL me-load semua file-file yang dibutuhkan untuk membuat "core" sistem operasi windows xp.</li>
<li>Kemudian, Windows akan memverifikasi apakah terdapat lebih dari satu konfigurasi hardware profile pada komputer, kalau terdapat lebih dari satu hardware profile windows akan menampilkan menu pilihan, tetapi apabila hanya terdapat satu profile maka windows akan langsung me-load default profile.</li>
<li>Sesudah windows mengenali hardware profile yang digunakan, windows kemudian me-load semua device driver untuk semua hardware yang terdapat pada komputer, Pada saat ini tampilan monitor menampilkan "Welcome To Windows XP boot screen".</li>
<li>Terakhir windows menjalankan semua service yang dijadwalkan secara otomatis. Pada saat ini tampilan monitor menampilkan "logon screen".</li>
</ol>
<div style="text-align: justify;">
Itulah yang dikerjakan <span style="font-weight: bold;">Sistem Operasi Windows</span> ketika melakukan Booting. Sebagai tambahan,<span style="font-weight: bold;"> Macam-macam Booting</span> itu di bagi menjadi beberapa macam, yaitu :<br />
<br />
<span style="font-weight: bold;">A. Cold Booting</span><br />
<br />
<span style="font-weight: bold;">Cold booting adalah</span> proses booting saat komputer yang tadinya mati harus lebih dahulu menghidupkan power.<br />
Langkah-langkah melakukan Cold Booting :</div>
<ol style="text-align: justify;">
<li>Pastikan bahwa kabel pada power suply atau listrik sudah terpasang dengan baik.</li>
<li>Hidupkan monitor dengan menekan tombol power pada monitor,biasanya ada pada bagian bawah monitor.</li>
<li>Tekan tombol power pada bagian depan CPU.</li>
<li>Klik tombol start.</li>
<li>Klik turn off komputer</li>
</ol>
<br />
<span style="font-weight: bold;">B.Warm Booting</span><br />
<br />
adalah booting komputer dalam keadaan hidup. Cara untuk melakukan warm booting antara lain mengikuti langkah-langkah (4 dan 5 diatas)Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-776722744875426652009-01-07T04:31:00.002-08:002010-10-19T08:41:13.347-07:00LAPTOP DAN BAHAYANYA<div style="text-align: justify;"><span style="font-family: arial;font-size:100%;" >Lap Top adalah peralatan komputer yang bersifat mobile yang dalam istilahnya dipakai dengan cara meletakkan dipangkuan atau paha para pemakainya.<span> </span>Istilah ini tidak selamanya benar karena pada kenyataannya cukup banyak orang yang menggunakannya dengan meletakkannya di atas meja.<span> </span>Memang banyak orang yang mobilitasnya tinggi memakai lap top dengan cara dipangku misalnya saja saat digunakan di dalam mobil atau di ruang tunggu bandara.</span> </div><p style="font-family: arial; text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="line-height: 115%;font-size:100%;" ><span> </span></span></p><div style="font-family: arial; text-align: justify;"> </div><p style="font-family: arial; text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="line-height: 115%;font-size:100%;" >Beberapa publikasi yang muncul di tahun-tahun belakangan ini mungkin cukup meresahkan para pengguna dengan cara tersebut, karena panas dan radiasi laptop dikabarkan punya pengaruh signifikan terhadap fungsi reproduksi pria berkaitan dengan lokasi yang dekat dengan wilayah genital dan organ testis sebagai pelaksana fungsi tersebut. <span> </span>Yang menjadi permasalahan sekarang juga adalah banyaknya hoax yang beredar di dunia maya, yang bisa jadi belum dapat dipastikan kebenarannya.</span></p><div style="font-family: arial; text-align: justify;"> </div><div style="font-family: arial; text-align: justify;" class="Section2"> <table style="text-align: left; margin-left: 0px; margin-right: 0px;" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="padding: 0pt;" align="left" valign="top"><span style="font-size:100%;"><br /></span></td> </tr> </tbody> </table> </div>Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-85794314702455089332009-01-07T04:25:00.001-08:002014-01-22T21:24:12.790-08:00Laptop dan Fungsi Reproduksi<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:100%;"> Adalah sebuah kenyataan, bahwa ada beberapa riset yang didorong kemajuan teknologi ini kemudian memusatkan perhatian mereka terhadap hal ini, karena tak bisa dipungkiri juga, radiasi dari peralatan elektronik sedikit banyak punya pengaruh terhadap kesehatan organ tubuh kita.</span></p><div> </div><p class="MsoNormal" style="text-indent: 36pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:100%;">Sama seperti peralatan elektonik lain yang mengandung daya radiasi tersebut,lap top juga memiliki beberapa aspek kesehatan berkaitan dengan radiasinya. Sebagai peralatan yang bersifat mobil dan [i][b]sering diletakkan di paha pemakainya[/b][/i], laptop memang menghasilkan gelombang panas yang dikeluarkan lewat alas bagian bawahnya.<br />Beberapa peneliti kemudian mengarahkan riset mereka pada fungsi reproduksi pria yang erat kaitannya dengan organ genitalia terutama pada pria. Menurut beberapa publikasi yang ada, meskipun belum bisa dipastikan keseluruhan kebenarannya sebagai publikasi atau sekedar hoax, suatu isu menyesatkan yang banyak beredar di internet, sebagian penelitian tersebut menyebutkan bahwa penggunaan jangka panjang laptop dengan frekuensi tinggi meletakkannya di sekitar organ genital ternyata bisa berpengaruh terhadap organ testis dan lebih lanjut mempengaruhi formasi sperma akibat tingginya temperatur di area tadi.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="text-indent: 36pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:100%;"><strong>Berkaitan dengan sejumlah penelitian yang bisa dipastikan resmi kebenarannya, beberapa publikasi bantahan juga bukan tak pernah dilayangkan. Seorang ahli dari institusi peneliti di Universitas Pennsylvania ternyata tak menemukan pengaruh signifikan dari efek panas laptop terhadap faktor klinis gangguan fungsi kesuburan ini.</strong></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="text-indent: 36pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:100%;">Dalam publikasi tersebut, para peneliti di institusi tersebut menjelaskan lebih lanjut bahwa efek panas laptop dengan temperatur maksimal yang dihasilkannya masih berada jauh di bawah nilai ambang temperatur yang membahayakan terhadap organ dimaksud.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="text-indent: 36pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:100%;">Para ahli ini kemudian membandingkan besar temperatur ini dengan temperatur di sekitar ruangan sauna atau mesin sauna yang jauh lebih bisa berpengaruh walaupun tidak langsung mengarah ke organ-organ reproduksi pria.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="text-indent: 36pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:100%;"><strong>Begitupun, mereka menyebutkan lagi bahwa frekuensi dan waktu penggunaan yang kelewat panjang sedikit banyak bisa berjalan sebagai suatu pengaruh paparan yang akhirnya bisa mengganggu fungsi reproduksi, namun tidak secara mendetil menyebutkan batas frekuensinya, dan ini masih berkaitan lagi dengan ragam produk laptop yang ada, yang belum tentu minim sama sekali proteksinya, selain misalnya bahan-bahan alas yang digunakan dalam menahan panas yang diproduksi dari aktifitas perangkat elektronik di dalamnya.</strong></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="text-indent: 36pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:100%;"><strong>Penelitian lain yang memberikan argumentasi mereka terhadap hal ini menyebutkan bahwa penggunaan laptop di pangkuan selama kurang lebih satu jam paling tidak bisa meningkatkan[i][b] temperatur skrotum/kantung testis lebih dari 2,5 derajat Celcius,[/b][/i] yang mereka anggap sudah bisa cukup mempengaruhi fungsi utamanya dalam memproduksi sperma.</strong></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="text-indent: 36pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:100%;">Dalam riset terpisah ini, para peneliti yang berasal dari sebuah institusi di Perancis tersebut membuat perbandingannya dengan kenaikan temperatur skrotum pria ketika mengendarai mobil. Perbandingannya, kenaikan sekitar 2,5 derajat Celcius tadi baru didapat setelah mengendarai mobil nonstop selama 2 jam namun lagi-lagi pada pembahasan selanjutnya, masih banyak faktor yang berperan dibaliknya termasuk jenis mesin mobil, jok hingga jenis pakaian yang digunakan dan sebagainya.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:100%;">Secara jelas, sebuah riset lain yang memiliki skup lebih besar tentang pengaruh panas terhadap organ reproduksi mungkin lebih bisa dijadikan patokan, dimana riset yang dipublikasikan pada tahun 1999 ini menemukan adanya penurunan fungsi reproduksi sebesar sekitar 40% selama musim panas dengan titik berat penilaiannya pada jumlah serta kecepatan </span> <span style="font-size:100%;">sperma yang aktif.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="text-indent: 36pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:100%;"><strong>Penelitian selama beberapa tahun ini kelihatannya cukup signifikan karena mendapatkan hasil yang tak jauh berbeda dalam setiap tahunnya, dalam setiap perbandingan persentase antara musim panas dan musim dingin yang dipantau oleh para peneliti tadi.</strong></span></p>Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-56817936876832786102009-01-07T04:23:00.001-08:002010-10-19T08:43:07.636-07:00Bagaimana Tindakan Pencegahan?<div> </div><p class="ListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 38.25pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:100%;"> </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:100%;"> Mengingat efek dari panas yang hasilkan oleh pemakaian lap top di atas paha dalam waktu yang lama, maka yang perlu dilakukan sebagai tindakan prefentiv adalah meningkatkan kewaspadaan terhadap kemungkinan pengaruhnya terhadap kesehatan jangka panjang.</span></p><p class="ListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 38.25pt; line-height: normal; text-align: justify;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-size:100%;"><span>1.</span></span><span style="font-size:100%;">Penggunaan laptop mungkin bisa dibatasi seperlunya dalam frekuensi dan waktu yang tak terlalu lama,dianjurkan untuk menghentikan aktifitas di kala daerah sekitar paha sudah terasa terlalu panas. Suhu panas diperkirakan secara manual saja.<span><br /></span></span></p><p class="ListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 18pt; text-indent: -18pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:100%;"><span>2. </span></span><span style="font-size:100%;">Jika di sekitar Anda ada meja,maka pilihan untuk meletakkannya di<span> </span>atas meja adalah hal yang lebih aman.<span><br /></span></span></p><p class="ListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 18pt; text-indent: -18pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:100%;"><span>3.<span style="font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-size:100%;"><span> </span>Pilihlah lap top yang ramah lingkungan, karena sudah banyak diproduksi beberapa<span> </span>teknologi prosesor atau perangkat tambahan<span> </span>yang ramah lingkungan termasuk penggunaan alas pendingin yang berfungsi mengabsorsi kalor yang dikeluarkan oleh lap top.</span></p>Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-88865703665778810932009-01-07T04:22:00.001-08:002009-01-07T04:23:13.365-08:00Laptop dan bahaya radiasi yang ditimbulkannya<p class="ListParagraphCxSpLast" style="margin-right: 26.05pt; margin-left: 35.45pt; text-align: justify; line-height: normal;"><span style="font-size: 14pt;">Seperti kita ketahui lap top merupakan perangkat elektronik yang mengeluarkan sinar radiasi elektromagnetik.<span> </span>Saat ini lap top banyak dilengkapi dengan Wi-fi ( wireless fidelity ) yang lebih dikenal sebagai jaringan lokal nir kabel, yang semakin populer penggunaannya dinegara maju maupun negara berkembang.<span> </span>Dengan Wi-fi orang bisa masuk ke jaringan internet tanpa harus repot <span> </span>menyambungkan kabel dari komputer ke line telepon. Dibalik kemudahan yang ditawarkan Wi-fi ada beberapa keyakinan publik yang menganggap wi-fi berdampak negatif terhadap kesehatan, diantara bahaya yang ditimbulkannya adalah bahaya yang ditimbulkannya dapat mengakibatkan nyeri dikepala, gangguan tidur (insomania), mual-mual terutama bagi mereka yang electrosensitif.</span></p> <table class="MsoNormalTable" style="background: aqua none repeat scroll 0pt 50%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial; margin-left: 35.45pt;" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr style="height: 14.95pt;"> <td style="padding: 0pt; width: 388.55pt; height: 14.95pt;" width="518"> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;"><strong><span style="font-size: 12pt;"> </span></strong></p><br /></td> </tr> <tr style="height: 41.45pt;"> <td style="padding: 0pt; width: 388.55pt; height: 41.45pt;" width="518"> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal;"><strong><span style="font-size: 14pt;">Apakah jaringan nirkabel wireless-fidelity (Wi-Fi) benar-benar menjadi ancaman kesehatan bagi manusia.?</span></strong></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p class="MsoNormal" style="margin-right: 26.05pt; margin-left: 35.45pt; text-align: justify; line-height: normal;"><span style="font-size: 14pt;">Pertanyaan itu muncul dan memancing perdebatan setelah Apakah jaringan nirkabel wireless-fidelity (Wi-Fi) benar-benar menjadi ancaman Panorama–program stasiun televisi Inggris, BBC–menyiarkan hasil investigasinya pada awal pekan lalu.<br /></span> <strong><span style="font-size: 14pt;"><br />Menurut temuan Panorama, tingkat radiasi yang dipancarkan perlengkapan Wi-Fi pada satu sekolah di Norwich, yang memiliki lebih dari seribu murid, lebih tinggi ketimbang tingkat radiasi yang dipancarkan dari menara transmisi operator telepon seluler umumnya. Pengukuran Panorama menunjukkan kekuatan sinyal Wi-Fi di dalam ruang kelas itu tiga kali lebih kuat daripada intensitas radiasi dari menara ponsel.<br /></span></strong><span style="font-size: 14pt;"><br /><strong>Temuan ini dianggap signifikan karena anak-anak memiliki tengkorak yang lebih tipis ketimbang orang dewasa dan masih dalam tahap pertumbuhan. Pengujian menunjukkan bahwa anak-anak menyerap radiasi yang lebih banyak daripada orang dewasa.</strong></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-right: 26.05pt; margin-left: 35.45pt; text-align: justify; line-height: normal;"><span style="font-size: 14pt;"><br />Di perkotaan Inggris, hotspot Wi-Fi muncul bak jamur. Menurut Panorama, dalam 18 bulan terakhir ada 2 juta pengguna Wi-Fi baru. Wi-Fi digunakan pada 70 persen sekolah secondary dan 50 persen sekolah primer.</span></p> <p>Berbeda dengan Panorama, pengukuran tingkat radiasi di sekolah Norwich itu jauh di bawah ambang batas keamanan yang dibuat pemerintah. Bahkan masih 600 kali di bawah ambang batas. Tapi sebagian ilmuwan menduga basis ambang batas itu tidak benar. Para saintis juga prihatin dengan tidak adanya penelitian tentang dampak radiasi jaringan nirkabel (Wi-Fi). Padahal untuk riset serupa pada ponsel dan menara radio ada ribuan.</p> <p class="MsoNormal" style="margin-right: 26.05pt; margin-left: 35.45pt; text-align: justify; line-height: normal;"><span style="font-size: 14pt;">Efek radiasi bagi kesehatan, menurut Profesor Olle Johansson dari Karolinska Institute in Swedia, yang diwawancarai Panorama, “Jika melihat literatur, Anda bisa temukan sejumlah efek radiasi, seperti kerusakan kromosom, berdampak pada kapasitas konsentrasi dan menurunnya memori jangka pendek, serta meningkatnya kejadian berbagai tipe kanker.”</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0pt 19.3pt 0.0001pt 35.45pt; text-align: justify; line-height: normal;"><span style="font-size: 14pt;"><span> </span>R</span><span style="font-size: 14pt;">adiasi sangat mengganggu jaringan tubuhmanusia<span> </span>terutama pada kulit, telinga, mata, sistem syarafdan dapat menyebabkan gangguan sel yang menyebabkan mutasi gen.<span> </span><span> </span>Seperti juga yang terjadi pada laptop. Alat komunikasi yang satu ini sudah membudaya penggunaannya . Selain penggunaannya kadang sembarang <span> </span>juga kerap kali akrab dibawa kemana-mana dan sangat akrab dengan prilaku pemilikinya.Untuk menghindari hal-hal yang tidakdiinginkan tadi sebisa mungkin kita menghindaripengaruh radiasi yang hebat pada monitor serta sistem mekanisnya. Karena dalam sebuah riset ditemukan pada 30.000 kasus pada <span> </span>pekerja komputer tahun 1969, menemukan kasus mayoritas yang terjadi adalah selain kanker otak juga gangguan sistem <span> </span><span> </span>saraf pusat<span> </span><span> </span>manusia juga menyebabkan kematian.</span></p>Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-29037680671259718332009-01-07T04:20:00.001-08:002009-01-07T05:01:19.386-08:00Lap top sebagai media penyebaran VirusTernyata laptop dapat juga menimbulkan efek disentri dan penyebar virus flu. Badan kontrol dan pencegahan penyakit di Amerika Serikat tahun 2007 menyatakan komputer termasuk salah satu penyebar virus flu yang paling tinggi. Terutama di lingkungan sekolah, universitas dan perkantoran. Prosesnya sangat mudah, hanya lewat sentuhan saja atau lewat dropet (titik ludah) saat penderita bersin.<br /><br />Virus flu yang bisa hidup selama beberapa hari di udara bebas itu ditularkan lewat keyboard atau mouse yang dipegang oleh penderita flu berat Jika keyboard dan mouse itu dipakai orang lain, maka besar kemungkinan orang tersebut juga akan terserang penyakit flu juga. Di sekolah Washington, 79 dari 314 murid dan 24 dari 66 staf menderita flu berat tersebut tertular lewat komputer-komputer atau lap top sekolah.Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-16110640512611892952009-01-07T04:16:00.000-08:002009-01-07T04:19:19.830-08:00Bahaya Lap Top Bagi kesehatan MataLayar lap top pada saat bekerja memantulkan cahaya dan sinar yang lebih tajam dari sinar sekelilingnya. Sinar tersebut akan berdampak negatif pada kesehatan mata. Bekerja dengan menggunakan lap top dalam waktu lama dan terus menerus menurunkan daya akomodasi mata dan menyebabkan mata lelah. Orang-arang yang selalu bekerja menggunakan lap top tanpa disadari akan mengeluh tentang kesehatan matanya dan akan secara berkala menjadi pasien dokter mata atau optical terdekat. Disarankan jarak layar lap top dengan mata pengguna sedikitnya 60 cm atau sekitar tiga jengkal kita.Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-70209119598520618702009-01-04T00:47:00.000-08:002009-01-07T05:06:00.326-08:00Bagaimana cara menekan bahaya tersebut?<div> </div><div style="text-align: justify;"> </div><div style="text-align: justify;"> </div><p class="ListParagraphCxSpLast" style="margin: 0pt 55.3pt 10pt 1cm; text-indent: 7.1pt; text-align: justify;"><span style="line-height: 115%;font-size:14;" > </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 55.3pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14;"> </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 55.3pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14;"> </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 55.3pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14;"> </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 55.3pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14;"> </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 55.3pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14;"><span> </span></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 55.3pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14;"> </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 55.3pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14;"> </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 55.3pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14;"> </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 55.3pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14;"> </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 55.3pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14;"> </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 55.3pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14;"> </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 55.3pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14;"> </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 55.3pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14;"> </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 55.3pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14;"> </span></p><div style="text-align: justify;"><span style="font-size:14;"><span>1.<span style="font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;font-size:7;" > </span></span></span><span style="font-size:14;">Batasilah penggunaan lap top dengan menggunakan Wi-fi tidak terus menerus dan berjam-jam tanpa henti. Istirahatlah dan selingi dengan kegiatan lainnya.</span><span style="font-size:14;"><span><br />2. </span></span><!--[endif]--><span style="font-size:14;">Pastikan dan kondisikan bahwa lingkungan dimana Anda<span> </span>bekerja cukup terang tidak remang-remang apalagi gelap.<span> </span>Mata kita akan bekerja lebih keras pada kondisi kurang cahaya dibandingkan pada kondisi yang terang atau cukup cahaya.</span><span style="font-size:14;"><span><br />3. </span></span><!--[endif]--><span style="font-size:14;"> Konsumsilah banyak protein berkualitas tinggi yaitu dari bahan hewani seperti susu, daging-dagingan, telur, ikan dan hasil olahannya untuk perbentukan sel baru dan perbaikan sel yang rusak akibat radiasi elektromegnetik.<span> </span>Tambahkanlah bahan makanan yang mengandung tinggi beta karotin atau sumber vitamin A seperti sayuran berwarna hijau, wortel juga minyak ikan.</span><span style="font-size:14;"><span><br />4.<span style="font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;font-size:7;" > </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-size:14;"><span> </span>Salah satu cara lain yang disarankan untuk mengurangi bahaya radiasi elektromagnetik adalah meletakkan <span> </span>dan menanam tananam yang dapat menyerap radioaktif seperti species Sansiviera, contohnya tanaman pedang pedangan, lidah mertua dan tanduk kuda.<span><br />5. </span></span><span style="font-size:14;">Tidak mengoperasikan laptop dekat alat-alat vital juga area kepala.</span></div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 55.3pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14;"> </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 55.3pt; line-height: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14;"> </span></p><div style="text-align: justify;"> </div>Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6742883543169233231.post-76808335390435292202008-12-23T16:54:00.000-08:002015-06-24T08:05:48.814-07:00<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
Perkembangan teknologi kususnya teknologi informasi dan komunikasi telah membawa perubahan paradigma dalam kehidupan masyarakat, berbangsa termasuk dalam dunia usaha. Pekerjaan yang dulunya dikerjakan secara manual sehingga penyelesaian pekerjaan membutuhkan waktu yang relatif lama dengan tingkat akurasi yang rendah, kini dengan berkembangnya teknologi komputer hal tersebut bisa diperbaiki. Dengan bantuan perangkat komputer pekerjaan yang kita lakukan menjadi semakin cepat dengan akurasi yang cukup tinggi, sehingga akan terjadi penghematan baik tenaga dan waktu. Dalam dunia usaha kita tahu waktu dan tenaga merupakan modal bagi keberhasilan peningkatan usaha. </div>
<div style="margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
Pembangunan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) pada hakekatnya ditujukan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat dalam rangka membangun peradaban bangsa. Kenyataan menunjukkan bahwa teknologi informasi dan komunikasi telah membawa perubahan penting dalam perkembangan peradaban, terutama perekonomian dunia. Abad ke-21 bahkan diyakini akan menjadi abad baru yang disebut era informasi-ekonomi (digital-economic) dengan ciri khas perdagangan yang memanfaatkan elektronika (electronic commerce). Kondisi ini mengakibatkan adanya pergeseran paradigma strategi pembangunan bangsa-bangsa dari pembangunan industri menuju ke era informasi (information age). </div>
<div style="margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
Teknologi informasi dan komunikasi dengan produk andalannya internet perkembangannya paling pesat dibanding teknologi-teknologi lain. Perkembangan tersebut sangat menggembirakan karena kemampuannya yang semakin meningkat drastis justru diikuti dengan harganya yang semakin turun mendekati kemampuan daya beli masyarakat. Dengan demikian pemanfaatannya menjadi semakin layak dan semakin jauh merasuki kegiatan manusia dan organisasi, mengubah pola kehidupan dan pola kerja, memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi, dan mempengaruhi tatanan sosial. </div>
<div style="margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
Teknologi informasi dan komunikasi sebagai suatu perpaduan teknologi telah memungkinkan terjadinya internetworking yang menyebabkan faktor jarak </div>
<div style="margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
menjadi kurang berarti. Informasi dapat mengalir dari satu tempat ke tempat yang lain dengan kecepatan tinggi dan dapat dimanfaatkan untuk konsolidasi, koordinasi, dan kolaborasi yang mampu menghasilkan tindakan-tindakan dengan pertimbangan keuntungan bagi pihak-pihak yang terkait. Melalui internetworking dapat disebarkan berbagai informasi dalam jumlah besar secara gencar untuk melaksanakan berbagai transaksi baik profit maupun non profit. Teknologi informasi dan komunikasi telah membawa dunia menuju ke era informasi, dimana informasi merupakan salah satu sumberdaya paling penting dalam upaya peningkatan kehidupan masyarakat. . </div>
<div style="margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
Pemberdayaan informasi tidak akan lepas dari pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi secara optimal. Ketersediaan dan kualitas teknologi tidak akan mempu mengubah apapun bila tidak diimbangi dengan kemampuan dan kemauan untuk menggunakannya. Artinya teknologi yang ada dan tersedia sebaik apapun tidak akan membawa manfaat bila tidak ada kemauan dan kemampuan untuk mengoperasikannya sesuai kebutuhan. </div>
<div style="margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
Salah satu aplikasi dari perkembangan TIK yang diawali dengan perkembangan teknologi elektronik dengan produk andalannya komputer adalah e-commers, yakni mekanisme bisnis secara elektronik. Aplikasi ini disediakan bagi dunia bisnis untuk mendekatkan antara produsen dan konsumen, dimana dengan aplikasi ini terjadi interaksi antara produsen dengan konsumen yang lokasinya bisa sangat berjauhan bahkan bisa lintas negara dan benua. Berkat jaringan internet ribuan komputer yang tersebar di seantero penjuru dunia terkoneksi dan saling bertukar data dan informasi (transaksi elektronik). Permasalahannya adalah bagaimana dunia usaha (perusahaan-perusahaan) di Yogyakarta memanfaatkan Teknologi Informasi dan Komunikasi di dalam usahanya. </div>
<div style="margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;">
Untuk itu perlu dilakukan penelitian tentang pemanfaatan jaringan internet oleh dunia usaha sebagai upaya untuk mengetahui tingkat pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi utamanya pada dunia usaha di Yogyakarta. Dengan penelitian ini diharapkan dapat diperoleh informasi tentang persoalan-persoalan yang dihadapi dunia usaha khususnya dan masyarakat umumnya perihal kendala-kendala yang menjadi hambatan bagi pemanfaatan TIK sehingga kedepan dapat diberikan solusinya. <span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
</div>
Teknologi Informasihttp://www.blogger.com/profile/13859655500322527810noreply@blogger.com0